Propósito:
Conocer las causas de los conflictos y las posibles maneras de reaccionar ante ellos. Herramienta muy necesaria para el adecuado manejo de personal en el entorno empresarial
Actividad:
1. Realiza un resumen con tus palabras al tema del documento: Qué causa un conflicto?
2. Desarrolla Saberes Previos.
3. Desarrolla las competencias interpersonales
4 Desarrolla la evaluación al final del documento.
5. Socialización del documento, debe hacerse en la aplicación web www.powtoon.com
- A manera de resumen, pero con ideas principales, imágenes o videos, prepara el contenido para poner en la presentación.
- Regístrate en http://www.powtoon.com/account/login/, ingresa por el logo de google +
- Paso a paso realiza la presentación teniendo en cuenta los objetos y las animaciones de éstos,
- Utiliza tu creatividad para hacer una presentación agradable y con buen aspecto gráfico
- Mira el siguiente tutorial para aprender Powtoon
SOLUCIOIN
1. RESUMEN : lo que causa un conflicto es un desacuerdo en torno a algún tema o asunto , en el cual cada parte debe tener la razón , pero con la atenuante de que existe una incapacidad de ambas partes para persuadir a la otra .
todo conflicto implica necesaria mente dos o mas personas o grupos que interactúan , es decir , que tienen una relación de doble sentido , donde A se comunica con B y B se comunica con A .
causas de un conflicto , causas personales: en este grupo se ubican los valores , las creencias individuales y las características de la personalidad que explican el temperamento y modo de ser.
causas derivadas de las comunicaciones : entre los problemas de comunicación están los mal entendidos , la des información , los problemas semánticos , las mentiras o engaños , los gestos y las actitudes que forman parte del lenguaje corporal .
causas estructurales del entorno: el entorno tiene muchas variables que pueden afectar a las personas o a los grupos y sus relaciones .
2.
* una vez tu be una discusión con un amigo por estar desacuerdo con el ya que uno decía una cosa y el otro pensaba otra cosa entonces para poder arreglar el problema le preguntamos a un adulto y el nos respondió la pregunta y haci dejamos de pelear y le dimos la razón al que sabia .
* hay
muchas razones por las que surge un conflicto, puede que se forme de
manera mas rapida cuando las partes que estan en desacuerdo crean que la
razon la tienen ellas, la mayoria se forman asi o conflictos
familiares, de amistades y demas relaciones personales.
3.
1. a.
el origen del conflicto fue que una amiga de mi tia le debia plata, la
cual no queria pagar y se escondia para no hacerlo, lo que genero que
mi tia se diera a la tarea de buscarla, llamarla y demas cosas que
pudieran comunicarla con ella para que le pagara.
b. pues
lo positivo fue que despues de mucho tiempo ella le pudo pagar la deuda
y los aspectos negativos fue que dejaron de ser amigas porque la
relacion a raiz de esto se deterioro demasiado.
c. el
conflicto se soluciono cuando mi tia de tanto buscarla la encontro y
ellas hablaron y quedaron que en el proximo mes ella le cancelaria la
deuda y asi fue se la pago,
d. pues
mi tia manifiesta que ella era una gran amiga, pero que tal vez el
error fue esconderse de mi tia, lo que cambiaria ella seria que desde
un principio hubieran hablado y arreglado y no tenian que haber sufrido
ese desgaste de buscarla como de esconderse.
2. conclusiones.
mi conclusion es que los conflictos como pueden surgir de manera facil y
expontanea pueden solucionarse del mismo modo, sin tenerle que dar
tanatas vueltas al asunto, pero como claro todos pensamos diferente la
cosa seria que alguna de las dos partes que estan en conflicto tome la
decicion de detenerlo o de escuchar a la otra parte para que sea mas
facil llegar a un acuerdo en comun.
a parte de esto la mayoria de los conflictos generan que las partes que
estuvieron incluidas despues de solucionarlo sigan pensando lo mismo y
lo que podria generar un deterioro en la relacion que tenian o en la que
a penas estaan formando.
